冷清了许久的贺岁档终于因为一部《私人订制》红火了起来，只是冯小刚的这颗“深水炸弹”在拉高了票房的同时，也引起无数争议，尤其是口碑方面，众说纷纭，质疑声层出不穷。究竟是影评人过于挑刺，还是这部作品确实不合观众的胃口？电影网走访京城多家影院，对看过电影的观众进行采访，综合来看，观众普遍打出了高分，认为在贺岁档看喜剧只是图一个开心，无需太过计较。
虽然网络上对于《私人订制》争议之声不断，但绝大部分观众在看完影片之后还是给出了高于8分（满分10分）的成绩。一位冯导资深男影迷就给该片打出了8.5分：“《私人订制》比小刚导演之前的作品是稍差了一点，就像小品集一样。但这种形式我可以接受，不就是贺岁片吗？乐呵就行。”而另外两位女士则一致给出了9分并表示：“其他都不重要，我们喜欢它就好。” 在随机采访的过程中，范伟主演的故事最后认可，大多数观众都表示这一段很贴近现实生活。“我最喜欢范伟那个（故事），因为它跟现实更加贴近一些，现在网络上也比较流行，反映出的很多反腐问题我觉得很好。”范伟的演技更是大受赞赏，“演员也演得特别好，把人物该有的缺点都演了出来，而且最后还有一点总结性的话语。”
《私人订制》在结尾处以四位主演向大自然致歉的桥段，为整个故事画上了句号。虽然大部分观众表示能够理解导演热心公益、重视环保的良苦用心，但如此突兀的转场，依然让大家有些跟不上节奏。一位女观众说：“最后道歉那个环节，他们在泳池旁边的时候我就感觉怎么突然扯到这个题，我都还没缓过来。最后提到环境问题挺好的，主要是转得太快，有点没跟上，挺意外的。” 有报道称，《私人订制》仅广告植入一项的收入就高达8000万，片中高档白酒、豪华轿车、花园洋房等各式品牌logo的画面更是层出不穷，有位观众就指出：“那个有点太夸张了，过程中的广告确实太明显。”不过由于长期受到植入广告轰炸，如今大家对于这一现象也是见怪不怪了。不少观影者就在采访中无奈地表示：“现在就是这样的情况吧。”“都这样，电影电视剧都植入广告，习惯了。”
“《私人订制》这部影片更偏向于喜剧片，（贺岁档）之前的片子都是打打杀杀的多一些，这部偏向于喜剧一点，我感觉顾客更能接受。而且又有葛优这样比较搞笑一点的演员，还是冯导拍的，大家都对这部影片更加期待，真正可以称得上是重磅贺岁吧。”从中关村美嘉欢乐影城场务主管杜加力的介绍中可以看出，凭借“冯氏喜剧”广泛的群众基础，《私人订制》在市场上的受欢迎程度和期待值依然很高。 博纳影城负责人也对于冯小刚导演此番重回喜剧路线万的票房来看，冯导的贺岁片又回到老百姓心中了。相对去年和前年，冯导的片子都不算喜剧，有点悲情，今年这个喜剧片应该会更受大家欢迎，”北京UME影城华星店负责人王丽也表示：“冯导的电影嘛，又是喜剧，到了年底大家都想看一些轻松的片子，所以它的表现还是比较好的。”
